CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

¿LAS PRENDAS QUE COMPRASTE EN NUESTRA WEB NO TE QUEDARON COMO ESPERABAS?

¡No te preocupes! Podrás cambiarlas bajo los siguientes requisitos:

A pesar de la emergencia nacional producida por el COVID-19 ☣️ estamos tomando muchas medidas para mejorar nuestros procesos 😊 y uno de ellos son nuestros tiempos de entrega.

📍Lima: Delivery de 2 a 3 días hábiles!!
📍Provincia: Envíos en 2 a 4 días (hábiles) 🚚 hasta tu localidad. Enviaremos tu compra por la empresa de transporte o courrier que elijas (sujeto a disponibilidad de la agencia).
Gracias por confiar en nosotras, seguiremos mejorando para ti.

Cambios y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS

No aceptamos cambios de prendas adquiridas con descuento, a menos presenten fallas de confección
En el caso de compras WEB, el cambio se efectuará dentro de los 07 días hábiles, posteriores a la recepción de la prenda.
El correo debe contener la siguiente información:

1. Nombre completo
2. Número de Boleta o Factura
3. Fecha de compra
4. Motivo de cambio
5. Posterior a las 24 horas recibirás un correo con los datos donde deberás enviar la prenda.
6. La(s) prenda(s) deberán estar en perfecto estado, sin signos de uso o lavado.
7. El cliente deberá asumir el costo envío del producto a la dirección que se indicará en respuesta a su correo. Bomnshell Femenine asumirá el costo de devolución solo si se trata de una falla por confección.
8. Bombshell Femenine asumirá el retorno de productos por los cambios solicitados, siempre y cuando la prenda pase los controles de calidad y se cuente con stock.
9. Una vez recibida la prenda, recibirás un correo confirmando la recepción y en 07 días enviaremos tu cambio sin costo alguno.
   Toda solicitud de cambio solo será válida mediante correo a: info@bombshell.pe

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 

No aceptamos devoluciones de prendas adquiridas con descuento, a menos presenten fallas de confección
Solicitudes solo a buzón de correo: info@bombshell.pe

1. Sólo procede la devolución del dinero en caso de que el cliente haya depositado demás por error.
2. Solo procede la devolución del dinero o cambio de prenda por una falla comprobada de calidad por Fabrica Bombshell Femenine, de lo contrario se procurará realizar una nota de crédito a ser utilizada en la siguiente compra.
3. Para devolución de dinero en el caso que el pago fuera en efectivo, se contabilizaran 10 días hábiles desde la recepción del correo. El correo debe ser enviado a: info@bombshell.pe con los siguientes datos:
4. Nombre completo:
5. DNI
6. Monto cancelado:
7. Numero de boleta o factura:
8. Fecha de compra:
9. Número de cuenta o CI:
10. Banco:
11. Motivo de devolución:
12. Para devolución de dinero en el caso que el pago fuera con tarjeta de crédito o débito, son 10 días hábiles. Para que este proceso se inicie se deberá enviar un correo con los siguientes datos:
13. Nombre completo:
14. DNI:
15. Monto cancelado:
16. Numero de boleta o factura:
17. Fecha de compra:
18. Tarjeta Visa/Mastercard/American Express/Dinners
19. Motivo de devolución:

Correo: info@bombshell.pe